KING-VAPO votre spécialiste du vaporisateur et de la phytothérapie

 

Aide

Préparation de votre commande

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Si vous effectuez votre commande avant 14h00, elle partira dans la journée via notre transporteur (TNT ou laposte). Dans le cas d’un afflux important de commandes il se peut que votre commande parte le lendemain. Dans tous les cas vous recevrez une notification de mise à jour de votre commande avec un lien de tracking pour suivre la livraison de celle-ci.

Moyens de paiement

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Paiement par carte bancaire :

Pour parer à tout risque de détournement de votre carte bancaire, King-vaporisateu utilise un système de paiement sécurisé aux normes SSL, le protocole de cryptage le plus sûr et le plus répandu actuellement. Vos coordonnées bancaires sont directement cryptées (aux normes maximales autorisées par les autorités, soit 128 bits) et routées vers notre organisme de paiement (le credit mutuel) sans passer par notre site.
King-vaporisateur ne reçoit jamais l'autorisation bancaire. Elle est directement gérée par la banque. King-vaporisateur ne stocke aucune information bancaire. Sur votre relevé bancaire, le débiteur sera notre organisme de paiement. Nous acceptons les carte Bleue Nationale, Eurocard/Mastercard et visa. Nous vous rappelons que nos transactions sont effectuées dans un environnement sécurisé grâce à une redirection vers le serveur du crédit mutuel.

Paiement par chèque :

Imprimez votre bon de commande, joindre votre règlement et nous l'envoyer par la poste. Si vous n'avez pas d'imprimante, vous pouvez tout simplement nous envoyer vos coordonnées complètes sur papier libre - c'est-à-dire vos nom et prénom, votre numéro de commande, votre adresse complète. Expédiez le tout avec votre chèque de règlement signé -à l'ordre de King-vaporisateur - sous enveloppe affranchie au tarif en vigueur.
Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco, et libellé en Euros. Adresse postale :
Noza distribution - 8 rue Jean Moulin - Zone industrielle - 62000 DAINVILLE

Votre commande sera validée définitivement et la livraison déclenchée à partir de la date de réception du chèque.

Paiement par virement bancaire :

Après avoir validé votre commande, utilisez les informations suivantes pour effectuer le virement de la somme totale de votre commande depuis votre banque:

Pour la france :
Nom et domiciliation de la banque: CCM Arras
N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande. Votre commande sera postée à réception de votre paiement.

Pour toutes questions vous pouvez nous joindre au 0 321 600 140
Ce service est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 18h00.

Code Banque : 15629
Code Guichet : 02608
N° de compte : 00021468214
Clé : 30

Pour l'étranger :
Numéro IBAN : FR76 1562 9026 0800 0214 6821 430
Code BIC/SWIFT: CMCIFR2A
Nom du compte : NOZA DISTRIBUTION
Nom et domiciliation de la banque: CCM Arras

Les modes de livraisons

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King-vaporisateur vous propose plusieurs modes de livraison. Nous vous rappelons qu'aucune commande n'est expédiée le samedi ni le dimanche par conséquent, toute commande passée le weekend end sera traitée et expédiée le lundi. Pour nous permettre des livraisons rapides et afin d'éviter tous retours, nous avons impérativement besoin de votre numéro de téléphone, ainsi que toutes précisions susceptibles de faciliter la livraison (code de l'immeuble, interphone, numéro de l'appartement, étage ...)
Pensez à bien contrôler votre adresse d'expédition.


Livraison en So colissimo / Colissimo

La livraison So colissimo vous permets de choisir une livraison à votre domicile ou dans un point à proximité de votre adresse (bureau de poste ou partenaire de So-colissimo). Dans le cas d'une livraison à domicile, votre commande vous sera livré du lundi au samedi entre 9h et 12h directement dans votre boîte à lettres. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (dimensions de votre boîte à lettres insuffisantes par exemple), votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

NB: A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.


Traçabilité :

A tout moment, grâce au numéro de suivi colis qui vous est envoyé par mail ou que vous pouvez obtenir dans l'historique de votre commande via le lien "suivre ma commande".
Vous pouvez également suivre votre colis en vous connectant sur le site www.laposte.fr/colissimo .

Livraison en lettre suivie

King vaporisateur propose sur certains articles une livraison en lettre suivie 48/72h sans assurance en France métropolitaine. D'un coût moindre elle vous permet d'acheter des petits articles. Attention la lettre suivi n'est pas disponible sur tous les articles, la sélection faite en fonction de du poids, de la taille et de l'encombrement. C'est pourquoi certains articles sont disponibles par 5 en lettre suivie et d'autres seulement à l'unité.



Livraison TNT relais colis / TNT chez moi



King vaporisateur vous propose également la livraison via TNT :
Passez votre commande sur notre site avant 14h00 du lundi au vendredi (hors jours fériés) pour être livré le lendemain dans un relais Colis de votre choix ou directement à votre adresse.
La solution de la livraison via TNT vous permet :
- Une livraison en EXPRESS le lendemain de l'expédition.
- De récupérer chez vous ou dans un point relais votre commande dans l'un des 3 800 points de livraison sur toute la France.



Tarifs So colissimo et TNT :

Prix de la commande Lettre suivie 48/72h So Colissimo 48h/72h TNT 24h en relais TNT 24h à domicile
- 3€ - - -
0-49€ - 5,80€ 7,90€ 9,90€
50 - 79€ - Livraison gratuite 7,90€ 9,90€
80€ et plus Livraison gratuite Livraison gratuite Livraison gratuite Livraison gratuite




Tarifs So colissimo à l'international :



Pays Tarifs So Colissimo
France métropolitaine 4,80€
Belgique, Allemagne, Pays-bas, Luxembourg. 13,00€
Espagne, Autriche, Danemark, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Italie, Portugal, Suède. 15,91€
Pologne, Bulgarie, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Grèce. 19,90€
Usa, Canada. 35,00€
Dom (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte, St-pierre et Miquelon) 20,00€
Tom (Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Wallis et Futuna). 38,00€
Suisse 16,64€



Traçabilité :

Si vous avez saisi votre numéro de portable dans votre compte, un SMS vous avertira du numéro de suivi de votre colis (un suivi en ligne de l'acheminement de votre colis est à votre disposition sur le site www.tnt.fr) et de l'arrivée de votre commande dans le Relais Colis de votre choix. Vous pourrez alors retirer votre colis le jour même selon vos disponibilités et aux horaires d'ouverture du relais colis, sur présentation d'une pièce d'identité.

NB : A compter de la date du dépôt du colis mentionnée sur le site TNT, vous disposez de 10 jour pour retirer votre colis. Passé ce délais, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

Suivi de votre commande

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Vous pouvez suivre votre commande, pour cela allez sur www.colissimo.fr ou sur www.tnt.fr et entrez votre n° de colis. Pour savoir si votre commande a été expédiée et pour obtenir votre numéro de colis, identifiez vous (entrez votre adresse email et votre mot de passe), allez dans "votre compte" puis dans la liste des commandes vous avez un lien pour suivre votre commande. Vous pouvez également consulter votre boîte mail pour récuperer votre numéro de colis.

Pour toutes questions concernant votre commande envoyez nous un mail avec votre numéro de commande à info@king-vaporisateur.com

Fonctionnement de la cagnotte

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Notre boutique propose un système de cagnotte à points qui sont en fait des euros que vous pourrez utiliser ultérieurement pour une prochaine commande. Vous pouvez consulter le montant de votre compte en vous connectant sur votre compte.

Il existe 3 manières d’obtenir des points dans sa cagnotte :

  • - Acheter un ou plusieurs produits (le montant des points mis en cagnotte sera proportionnel au montant de la commande effectuée).
  • - Mettre un commentaire sur un produit (il faut que celui-ci soit au préalable validé). Pour chaque commentaire posté et validé, votre cagnotte recevra 0,10 €.
  • - Bénéficier d’un geste commercial.

Pour pouvoir utiliser la cagnotte, celle-ci doit être approvisionnée d’au moins 10 Euros. Cette cagnotte n’est pas limitée que ce soit dans le temps ou en montant.

Conditions générales de vente

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Article 1 : - Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, dans le cadre du service de vente à distance de la société King-vaporisateur (nous), à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet www.king-vaporisateur.com , les commandes passées par téléphone, ou envoyées par courrier à l'attention de notre service client, avec ses clients (vous). Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site.


Article 2 : Prix
1.1Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
1.2 Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé Hors Taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de King-boutiques. Ils seront à votre charge. 1.3 Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros.
1.4 Prix promotionnels : des promotions sont proposées sur nos produits à période fixe et délimitée. Si plusieurs promotions sont en cours sur un même produit au même moment, King-vaporisateur se réserve le droit de faire bénéficier le client de la promotion la plus avantageuse, les promotions ne se cumulant pas.
1.5 King-vaporisateur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment où la commande est enregistrée sous réserve de disponibilité. Les informations relatives aux prix et à la disponibilité des produits peuvent faire l'objet de modifications et ne sont données qu'à titre indicatif.


Article 3 : Commande
Nous nous engageons à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente. Vous pouvez passer vos commandes :
>> sur Internet : www.king-vaporisateur.com
>> par courrier : Imprimez le bon de commande rempli à partir de notre site internet, complétez-le avec vos coordonnées bancaires ou joignez votre règlement par chèque et envoyez le à notre Service Ventes Directes :
King-vaporisateur Service Ventes Directes 8 rue Jean Moulin- Zone Industrielle 62000 Dainville Votre commande sera expédiée dès réception de votre règlement. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la livraison. : www.king-vaporisateur.com se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Vous pouvez imprimer votre facture depuis votre compte.


Article 4 : Validation
Quand vous cliquez sur le bouton Valider après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions générales de Vente, intégralement et sans réserve.
Les données enregistrées par king-vaporisateur.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par king-vaporisateur.com et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.


Article 5 : Disponibilité
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de commande lors de l’ajout du produit dans votre panier. Elles sont fournies à titre indicatif. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons soit par mail, soit par téléphone ou par courrier dans les meilleurs délais.
Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande par téléphone au 0 321 606 000, par mail info@king-vaporisateur.com ou par courrier, en écrivant à : King-vaporisateur Service Ventes Directes 8 rue Jean Moulin- Zone Industrielle 62000 Dainville En cas d’indisponibilité totale de la marchandise, votre commande sera annulée et vous serez remboursé par chèque bancaire dans les 10 jours. En cas de livraison partielle, notre service client vous contactera pour obtenir votre accord pour un échange ou un remboursement. Les remboursements seront exclusivement effectués par chèque.


Article 6 : Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de passation de commande. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis et le temps d'acheminement.
Si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.


Article 7 : Frais de port
Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d'emballage + les coûts d'affranchissement. Ils sont fixés à 5.80€ quelle que soit la commande. Pensez à regrouper tous vos articles sur une seule commande. Nous ne pourrons regrouper deux commandes distinctes et les frais de port vous seront facturés pour chacune d'elle. Pour nous permettre les livraisons rapide, nous avons impérativement besoin de votre numéro de téléphone, ainsi que toute précision susceptible de faciliter la livraison (code de l'immeuble, interphone, numéro de l'appartement, étage…). A défaut, votre colis partira en mode Standard, et le délai d'acheminement sera rallongé en conséquence.


Article 8 : Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de king-vaporisateur.com jusqu'au complet paiement du prix, le cas échéant augmenté des intérêts. Cette disposition ne fait pas obstacle au transfert au client des risques de perte ou de détérioration à compter du moment où les produits auront quitté nos locaux.


Article 9 : Satisfait, Echangé ou Remboursé
Les articles fournis par king-vaporisateur.com sont neufs et garantis contre tout défaut. Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception du produit commandé pour le retourner. Si le produit ne convient pas à votre attente, les frais d'envoi et de retour sont à votre charge. Les retours des produits doivent s'effectuer dans leur emballage d'origine, à l'adresse suivante :
king-vaporisateur.com 8 rue Jean Moulin
- Zone Industrielle 62000 DAINVILLE
En cas de remboursement, nous garantissons qu'il est effectué par chèque dans un délai inférieur ou égal à 4 semaines suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
Pour tout produit rendu incomplet, mal nettoyé ou dans un état manifestement mauvais, King Vaporisateur se réserve le droit de ne pas rembourser la commande ou de la rembourser partiellement.


Article 11 : Propriété Intellectuelle
Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site www.king-vaporisateur.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre, et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable de king-vaporisateur.


Article 12 : Responsabilité
Les produits proposés respectent la législation française en vigueur. king-vaporisateur ne peut être tenu pour responsable en cas d'irrespect de la législation du pays où les produits sont livrés.
King-vaporisateur.com ne saurait être tenu pour responsable en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.


Article 13 : Droit Applicable - Litiges
Le présent contrat est soumis à la loi française et est rédigé en français. En cas de litige, seuls les tribunaux français sont à même de statuer.


Article 14 : Informations nominatives
King-vaporisateur.com s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Ces informations sont confidentielles et ne seront utilisées que par les services internes de king-vaporisateur en vue du traitement de votre commande et/ou de vous faire bénéficier d'offres promotionnelles. Confidentialité : King-vaporisateur.com ne collecte que les données strictement nécessaires au bon traitement de vos commandes ou pour vous faire part des avantages et nouveautés, dont nous souhaitons vous faire bénéficier. Ce qui suit n'est jamais communiqué à des tiers : Les informations que vous donnez lors du remplissage de différents formulaires : abonnement à la lettre d'informations, abonnement au Club king-vaporisateur, enregistrement de votre achat en ligne, passation de commande Les informations concernant votre équipement (adresse IP, système d'exploitation, votre type de navigateur…) L'ensemble des données collectées nous permettent de vous faire bénéficier des offres spéciales qui vous répondent le mieux et de vous informer en permanence des changements et améliorations de nos offres et services. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Si vous souhaitez que vos coordonnées ne soient pas exploitées par ailleurs, il est nécessaire de nous le faire savoir par courrier (ou par e-mail) en nous indiquant vos nom, prénom, email et adresse complète.

Notre site est déclaré à la CNIL sous le numéro 1072407.
15 - Identification de la société
Siège social : NOZA Distibution 8 rue Jean Moulin- Zone Industrielle 62000 DAINVILLE
SIRET 502 160 591 00025
TVA FR05 502 160 591
TEL : 0 321 606 000
FAX : 03 21 23 77 61
N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande. Votre commande sera postée à réception de votre paiement. Pour toutes questions vous pouvez nous joindre au 0 321 600 140 Ce service est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00.

Vente au gros / Grossistes

^ Retour en haut de la page Nous sommes également grossiste spécialisé dans les vaporisateurs.
Si vous souhaitez distribuer nos produits, rien de plus simple : Ecrivez à info@king-vaporisateur.com en mentionnant votre type d'activité ainsi que vos coordonnés complètes (nom et adresse de la société, n° de teléphone,N° de SIREN et de T.V.A.).Un de nos chargés de clientèle prendra alors contact avec vous dans les plus bref délais et vous fera parvenir la grille de tarifs grossiste.

A propos de King-Vaporisateur

^ Retour en haut de la page King vaporisateur vous propose un large choix de vaporisateurs. King vaporisateur est une boutique spécialisée dans la vaporisation. Fière de notre expérience et de notre connaissance dans le domaine, nous nous efforçons de proposer un choix de qualité ainsi qu'un service client réactif et disponible.


Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur un produit au 03 21 60 01 40 ou par mail sur info@king-vaporisateur.com